O2 Vertragsverlängerung automatisch
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11 Aug O2 Vertragsverlängerung automatisch

Ich bin ziemlich überrascht, dass Sie nicht wussten, dass Sie kündigen mussten. Wir erhalten E-Mails, wenn wir einen Vertrag mit allen Details abschließen. O2 sind verpflichtet, eine Dienstleistung innerhalb dieser Geschäftsbedingungen zu erbringen, aber wir als Kunden müssen unsere eigenen Verpflichtungen vollständig verstehen. Die Verantwortung für diese 5 Monate der Bezahlung für den Service liegt an Ihnen selbst, fürchte ich. Wussten Sie nicht, dass der Vertrag vor 5 Monaten ausläuft? Sie überprüfen Ihre Daten in My O2? Hallo Ich habe 2 Verträge mit o2 1. ist für meine Frau 2nd wurde nur für Telefon-Deal genommen, so dass ich nie sim oder eröffnet Konto aktiviert. Jetzt wusste ich, dass es bald ausläuft, wusste aber nicht wann. Nach dem Chat mit einem Berater sagte er mir, dass es ende 21/02/2016 … so 5 Monate für nichts bezahlen, keine E-Mail, kein Brief fragen, ich will weiter ehh. Also möchte ich herausfinden, ob ich mein Geld für die letzten 5 Monate zurück habe und hat jemand diese Art von Problem? Es ist nicht nur wie ich u anderen Vertrag 7 Jahre + vollständige Informationen erzählt, aktualisiert neuen Vertrag mit unbenutzten sim no info Und dass, was ist mein Problem, das ich NICHT verwendet SIM-Karte oder geöffnet acc mit anderen Vertrag, wie ich telefon für meinen Kontakt mit drei benötigt. Ich habe keinen Papiervertrag so könnteent überprüfen Enddatum (nicht sicher, was mit ihm passiert ist, ich nehme an) und ja, ich weiß seine schuld, aber ich wirklich live, dass o2 nur verwendet Tatsache, dass im nicht mit meinem sim und nicht informiert mich, dass mein Vertrag endet. Auf meinem anderen Vertrag ich ALWAYS Recive E-Mail als post “Ihr Vertrag endet bald werden Sie abel sein, um Upgrade Ihr Telefon zu wählen” Art, warum Berater sagte mir, dass sie NOt informieren über Vertragsbeendigungsdatum??.